Deskripsi Pekerjaan:

Responsibilities : 

• Supervise and guide the local on-site teams of telemarketing in Indonesia.
• Optimize the performance of the management and operation process and provide support to call center teams.
• Analyze the business data and make optimization for business adjustments based on the data results and act as a trainer to train agents.
• Familiar with CRM system, maintain communication with the HQ team , coordinate with local post-loan business department.
• Understand the telemarketing process and skills

Kualifikasi:

Requirements : 

• Strong analytic skills : Analyze the performance of each agents
• Attention to details : Monitor the performance
• Language English : communicate with HQ
• Able to work in team : Operations need to work together with the dedicated division
• Have experience in telemarketing before : to know better about telemarketing
• Have a bachelor degree