Deskripsi Pekerjaan:

• Menginstal dan mengkonfigurasikan komponen jaringan.
• Memantau dan memelihara sistem dan jaringan komputer.
• Melakukan pengecekan jika aplikasi yang digunakan berfungsi dan meng-update sistem yang digunakan user.
• Melatih user mengenai cara kerja produk IDEKU.
• Merekomendasikan solusi untuk memecahkan masalah.
• Melakukan backup terhadap semua data agar aman dan jika sistem mengalami gangguan.
• Bertanggung jawab terhadap mesin pendukung semacam printer, scanner dan lain sebagainya.
• Berkomunikasi dengan user dalam hal penggunaan sistem IDEKU.
• Mengajukan pertanyaan kepada user untuk mendiagnosis masalah.
• Menambahkan pengguna ke sistem dan memastikan kredensialnya.
• Membangun hubungan kerja dengan end-users.
• Selalu siap sedia menjawab pertanyaan user dan mengkomunikasikan dengan tim terkait.

Kualifikasi:

• Diutamakan pria
• Minimal lulusan SMK komputer, perangkat lunak dan sejenisnya
• Pengalaman minimal 2 tahun
• Memiliki motor pribadi dan SIM C
• Diutamakan pernah bekerja di bisnis F&B dan sejenisnya
• Bersedia melakukan perjalanan ke tempat customer untuk melakukan pemasangan sistem, training dan juga mengatasi kendala teknis
• Jujur, rajin, bertanggung jawab
• Mampu bekerja secara perorangan maupun dalam tim
• Menguasai sistem operasi mulai dari cara pemasangan hingga pengoperasian.
• Memiliki kemampuan teknis mencakup pengetahuan mendalam tentang cara mengoperasikan komputer, perangkat lunak dan sejenisnya.
• Memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk memahami maksud dari informasi yang diberikan user.
• Menguasai dan memahami sistem operasi berbasis android
• Memiliki keahlian dalam pemasangan dan problem solving hardware seperti printer, cash drawer, kiosk dan kds/eds